ログインボーナス不具合 重要 【スマートフォン】ログインボーナス11月特典アイテム不具合のお詫び スマートフォン版ハンゲ「ログインボーナス/連続ログインボーナス」の
11月の特典アイテムに関して、デザイン修正のご報告をさせていただきます。
2019/11/22 15:29
いつもハンゲをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スマートフォン版ハンゲにて実施しております「ログインボーナス」におきまして、
11月の特典アイテムとして配布したアバターアイテムの一部に
誤ったデザインのものが含まれておりました。

正しいデザインに修正いたしましたので、ご報告させていただきます。

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▼不具合の内容

連続ログイン7日目にランダムで配布したアバターアイテムのうち、
「キャンディケーン・ピアス」のデザインが、
2018年5月に配布した「マジカルキャンディピアス」と同じデザインになっておりました。

▼デザインが重複していたアイテム


▼修正後のデザイン


▼不具合発生期間

2019/11/01(金)00:00〜2019/11/22(金)12:55

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現在、上記不具合は修正されております。
すでに入手されたアイテムに関しても、
アイテムバッグ内のアイテムを修正させていただきましたので、ご確認をお願いいたします。

ご利用のお客さまにご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
アバターアイテムの管理体制をもう一度見直し、再発を防止いたします。

本件に関しましてご不明な点がございましたら、
下記のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

>>お問い合わせフォームはこちら


※「アバター・コミュニティ関するお問い合わせ>アバターについて」をお選びいただき、
ハンゲIDと登録したメールアドレスをご記入の上、ご連絡ください。

※アイテム画像が正しく表示されない場合は、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。

今後とも、ハンゲならびに
各種アバターサービスをどうぞよろしくお願いいたします。

2019年 11月22日 掲載

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