障害 障害 <復旧>ワンタイムパスワードでログインできない障害について ワンタイムパスワードを使用したログインが行えない障害が発生しておりました。 2020/01/06 16:11
【2020年1月6日16:15更新】
本障害につきましては16:00に復旧が完了し、現在は正常にログインいただける状態です。

このたびは長時間にわたりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ハンゲではお客さまに安心してご利用いただけるよう、再発防止に取り組んでまいります。

今後ともハンゲをよろしくお願いいたします。

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【2020年1月6日15:40更新】
現時点での対応の進捗をお知らせいたします。

本件につきましては原因の特定が完了し、現在解消に向けて対応中です。

引き続きご迷惑をお掛けしており申し訳ございませんが、
復旧まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

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いつもハンゲをご利用いただきありがとうございます。

現在、ワンタイムパスワードを使用したログインが行えない障害が発生しております。

こちらの障害につきまして調査ならびに復旧作業を進めております。

ご利用のお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2020年 1月 6日16:15 更新
2020年 1月 6日15:40 更新
2020年 1月 6日10:15 掲載

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