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終了 障害 <復旧>ハンゲ全体でページエラーになる問題 ハンゲ全体において、正しくページが表示されない、
エラーになる問題を確認しておりました。
2020/03/26 17:30
【2020年 3月26日 17:30追記】

いつもハンゲをご利用いただきありがとうございます。

ハンゲ全体で正しくページが表示できない、
アクセスしようとするとエラーになるという問題が発生しておりましたが、
16:30に復旧し、現在は正常にご利用いただけます。

ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

ハンゲではお客さまに安心してご利用いただけるよう、
原因の調査と再発防止に取り組んでまいります。

今後ともハンゲをよろしくお願いいたします。

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いつもハンゲをご利用いただきありがとうございます。

現在、ハンゲ全体で正しくページが表示できない、
アクセスしようとするとエラーになるという問題を確認しております。

■確認している問題
・ハンコインのチャージに失敗する場合がある
・PC版ハンゲにて「お問い合わせ」にアクセスできない
・各種ヘルプ、FAQが表示されない
・スマートフォン版ハンゲにて、ログイン状態だと「お問い合わせ」にアクセスできない
・販売期間が終了しているショップページが表示されている
・メンテナンスを行うゲームタイトルのゲームスタートボタンが押下できる
・一部タイトルの新規利用登録時にエラーが表示される

皆さまには迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

復旧に向けて調査、対応を進めておりますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

2020年 3月26日 17:30 復旧のため更新
2020年 3月26日 12:31 掲載

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