障害情報 障害 <復旧>掲示板の検索機能について 掲示板の検索が正しく機能していない問題が発生しておりましたが、
現在は正常にご利用いただけます。
2020/07/15 10:57
【2020年 7月15日 追記】

いつもハンゲをご利用いただきありがとうございます。

2020年7月15日(水)のハンゲ定期メンテナンスにて
下記にてお伝えしておりました、新たな検索システムへの入れ替えが完了いたしました。
現在は正常に検索機能がご利用いただけることを確認しております。

ご利用のお客さまには、長期間ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ハンゲではお客さまに安心してご利用いただけるよう、
原因の調査と再発防止に取り組んでまいります。

今後ともハンゲをよろしくお願いいたします。

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【2020年 6月30日 追記】

いつもハンゲをご利用いただきありがとうございます。

本障害に関しまして、復旧に向け調査・対応を進めておりましたが、
進捗のご案内まで長らくお時間をいただくこととなり誠に申し訳ございません。

本件を受けまして、現在、検索システム入れ替えの準備を進めております。
こちらは、7月の定期メンテナンスにて実装を予定しております。

なお、新たな検索システムは最終調整段階に入っておりますが、
状況により、7月以降の実装となる場合がございます。

ご利用のお客さまには、引き続きご迷惑をお掛けいたしますが、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

今後ともハンゲをよろしくお願いいたします。

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いつもハンゲをご利用いただきありがとうございます。

コミュニティにてご提供している「掲示板」にて
「キーワードで探そう」が正しく機能していない問題を確認しております。

■確認している問題
・最新のスレッドが検索結果に表示されない
・一致するキーワードがあっても検索結果に表示されない

現在、解消に向けて対応を進めておりますが、
恐縮ながら完了までには時間を要する状況です。

皆さまには不便をお掛けしており誠に申し訳ございませんが、
修正完了まで今しばらくご容赦ください。

本件につきましてご案内できる情報がございましたら、
こちらのお知らせを更新しお伝えいたします。

2020年 7月15日 進捗追記・問題解消のため更新
2020年 6月30日 進捗追記のため更新
2020年 5月 8日 掲載

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