重要 重要 <更新>【メイプルストーリー】サービス終了とデータ移管のお知らせ 『メイプルストーリー』は、2020年9月9日(水)10:00をもちまして、
ハンゲでのサービスを終了させていただくことになりました。
2020/06/25 11:11
平素より『メイプルストーリー』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび『メイプルストーリー』(運営会社:株式会社ネクソン)は、
2020年9月9日(水)10:00をもちまして、
ハンゲでのサービスを終了させていただくこととなりました。

2020年9月9日(水)10:00以前にハンゲIDで『メイプルストーリー』をご利用いただいていた方は、
キャラクター・アイテム等のデータ(既存ゲームデータ)を
NEXON IDへ移管(以下「データ移管」といいます)することができます。
データ移管を希望される場合は、所定の手続きを行ってください。


■データ移管を行う場合
・データ移管の対象になるIDは2020年9月9日(水)10:00以前に
 『メイプルストーリー』をご利用いただいていたハンゲIDとなります。
・データ移管手続き時に作成いただいたNEXON IDおよび
 メイプルIDに既存ゲームデータが移管されます。
 すでにお持ちのNEXON IDや、データ移管手続き以外で新規作成されたNEXON IDには、
 データを移管することはできませんのでご注意ください。
・データ移管時に所持している「ハンゲメイプルネクソンポイント」は削除され、
 データ移管をしたNEXON IDに同額のNEXONポイントを新たに付与します。
・データ移管完了後はNEXONサイトよりNEXON IDにて
 『メイプルストーリー』をご利用いただけます。
・『メイプルストーリー』の既存ゲームデータはNEXON IDへ移管されますが、
 ハンゲID自体は消えることはございませんので、ハンゲの他タイトルのご利用は可能です。
・同一ハンゲIDで、『マビノギ』、『テイルズウィーバー』を利用している場合は
 別途お手続きが必要です。
 各ゲームのハンゲ公式サイトよりデータ移管手続きをお願いいたします。

ハンゲにログインのうえ、公式サイト上の移管用バナーをクリックし、
データ移管手続きを行ってください。


■ゲームデータ移管を行わなかった場合
・ハンゲでのサービス終了後、ハンゲIDで『メイプルストーリー』のゲームをプレイできません。
・ご購入いただいた有料ポイント「ハンゲメイプルネクソンポイント」については、
 ハンゲでのサービス終了までご利用可能です。

未使用の有料ポイント「ハンゲメイプルネクソンポイント」につきましては、
ハンコインへの交換および、現金での返金などの対応は行うことができません。
あらかじめご了承のうえ、サービス終了までにご利用ください。


■サービス終了までのスケジュール
日時 内容
2020年6月17日(水) 15:00 データ移管受付開始
2020年9月9日(水) 10:00 データ移管受付終了、ハンゲでのサービス終了、データ移管実施
2020年10月7日(水) 12:00 ハンゲのメールサポート受付終了
2020年11月4日(水) 12:00 ハンゲのメールサポート対応終了

上記スケジュールは変更する場合がございます。
変更が発生した場合は、本お知らせにてご案内させていただきます。
またハンゲでのサービス終了後は、『メイプルストーリー』ネクソン公式サイトから
直接お問い合わせください。
※上記のリンクはハンゲ外のサイトへ遷移いたします。


2007年よりハンゲでのサービスを開始し、約13年間運営を続けることができましたのも、
皆さまからのご愛顧とご支援があってのことでした。
運営チーム一同、心よりお礼申し上げます。

ハンゲでのサービス終了まで、残り短い期間ではございますが、
最後まで『メイプルストーリー』をお楽しみいただけますと幸いです。

■『メイプルストーリー』はこちら

2020年 6月25日 データ移管を行う場合の注意事項を修正
2020年 6月17日 掲載

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