重要 重要 <更新3>【グラナド・エスパダ】サービス終了のお知らせ 『グラナド・エスパダ』は、2020年3月2日(月) 11:00をもちまして
サービスの提供を終了させていただくこととなりました。
2020/02/28 18:30
【2020年2月28日 追記】

平素より『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
サービスの終了につきまして、内容に変更がございましたのでお知らせいたします。

『グラナド・エスパダ』につきましては、サービス終了後、
ゲーム開発会社(株式会社IMC GAMES)にて直接サービスを行う予定であることを確認し、
運営会社(株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメント)、
ゲーム開発会社との3社間にて協議を実施いたしました。

その結果、ハンゲにて『グラナド・エスパダ』をプレイしていただいていたお客さまにつきましても、
プレイデータ移管に向け対応を進める方針となりましたためご案内いたします。

詳細につきましては以下をご確認ください。

■ご購入いただいた有料ポイント「ハンビットコイン」の払い戻しについて
 ⇒予定どおり2020年3月2日(月)に払い戻しを実施いたします。

■ハンゲでのサービスについて
 ⇒予定どおり2020年3月2日(月)にゲームプレイは終了となりますが、
   プレイデータ移管のため、2020年4月22日(水)までゲームの起動が可能となります。
   新規利用登録、ハンコインを利用した課金アイテムの購入はできません。

■プレイデータの移管について
 ⇒詳細につきましては運営会社のサービス移管FAQページをご確認ください。

 >>詳細はこちら
 ※株式会社ハンビットユビキタスエンターテインメントのページへ遷移いたします。

このたびはご案内が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

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【2020年2月19日 追記】

平素より『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
有料ポイント「ハンビットコイン」に関しまして、追加のご連絡をさせていただきます。

■ご購入いただいた有料ポイント「ハンビットコイン」の払い戻しについて
2020年2月5日(水) 17:00時点での有料ポイント「ハンビットコイン」残高と
同額のハンコイン商品券を2020年3月2日(月)に配布いたします。

サービス終了まで、残り短い期間ではございますが、
最後まで『グラナド・エスパダ』をお楽しみいただけますと幸いです。

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平素より『グラナド・エスパダ』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび『グラナド・エスパダ』(運営会社:ハンビットユビキタスエンターテインメント)は、
2020年3月2日(月) 11:00をもちまして、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。

2008年よりハンゲでの正式サービスを開始し、約12年間運営を続けることができましたのも、
皆さまからのご愛顧とご支援があってのことでした。

皆さまのご期待にそうことができず、このような形で皆さまにお楽しみいただいておりました
タイトルを終了するに至ったことに対して不甲斐なさを痛感しております。

そのうえで、多くのお客さまにご愛顧いただきましたことに
運営チーム一同、心より感謝し、深く御礼を申し上げます。

サービス終了まで残り少ない期間ではございますが、
運営チーム一同、精一杯サービスを行わせていただきたいと思います。

なお、サービス終了に伴うスケジュールは以下のとおりとなっております。

<サービス終了までのスケジュール>
日時 内容
2020年2月12日(水) 11:00 有料ポイント「ハンビットコイン」販売停止
新規利用登録停止
2020年3月2日(月) 11:00 ゲームサービス終了
有料アイテム販売終了
2020年4月22日(水) 11:00 メールサポート受付終了
2020年5月31日(日) 11:00 メールサポート対応終了

上記スケジュールは変更する場合がございます。
変更が発生した場合は、本お知らせにてご案内させていただきます。

■ご購入いただいた有料ポイント「ハンビットコイン」について
有料ポイント「ハンビットコイン」は有効期限切れとなるものを除き、
2020年3月2日(月) 11:00のサービス終了までご利用可能です。

未使用の有料ポイント「ハンビットコイン」につきましては、
ハンコインへの交換および、現金での返金などの対応は行うことができません。
あらかじめご了承のうえ、サービス終了までにご利用ください。


サービス終了まで、残り短い期間ではございますが、
最後まで『グラナド・エスパダ』をお楽しみいただけますと幸いです。

■『グラナド・エスパダ』はこちら

2020年 2月28日 18:30 今後の予定に関して追記
2020年 2月19日 14:40 内容調整のため更新
2020年 2月19日 12:31 有料ポイントの払い戻しについて追記のため更新
2020年 2月 5日 17:00 掲載

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