平素より『大航海時代�X Around the World』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、大変残念ではございますが、
『大航海時代�X Around the World』(運営会社：株式会社コーエーテクモゲームス)は、
2021年3月31日(水) 14:00をもちまして、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。

今まで、多くのお客さまにご支持いただきましたことに、
開発運営チーム一同、深く御礼申し上げます。

『大航海時代�X Around the World』をご愛顧いただいておりました皆さまには
この様な結果となりましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後のスケジュールにつきましては、下記のとおり進めさせていただきます。
注意事項をご確認いただき、終了日まで引き続きお楽しみくださいますようお願いいたします。

＜サービス終了までのスケジュール＞

日時	内容
2021年1月29日(金) 14:00	新規登録をされたお客さま及び、 有料ポイント「ジュエル」を購入したことのない お客さまへのジュエル販売の停止
2021年2月15日(月) 15:00	有料ポイント「ジュエル」販売停止 プレミアムサービスの販売停止
2021年3月31日(水) 14:00	ゲームサービス終了 新規利用登録停止
2021年4月1日(木) 14:00	払い戻し受付開始
2021年4月30日(金) 14:00	メールサポート受付終了
2021年6月30日(水) 14:00	メールサポート対応終了 払い戻し受付終了

■ご購入いただいた有料ポイント「ジュエル」について
2021年3月31日(水) 14:00の時点で『大航海時代�X Around the World』にて
「ジュエル(有償)」をお持ちのお客さまにつきましては、
資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻し手続きを実施させていただきます。
尚、お手続きの際、お客さまの本人特定を行うため、
「ユーザーID」と「払戻しコード」が必要となります。

※払戻しの詳細につきましては、ゲーム内「おしらせ」から個別にご案内いたします。
※『ユーザーID』と『払戻しコード』はサービス終了後、
　 『大航海時代�X』のタイトル画面から確認可能となります。
※払い戻し受付終了後は、『大航海時代�X』のタイトル画面へのアクセスが不可となります。
　 必ず期限内にお手続きをお願いいたします。
※「ジュエル(無償)」は払戻し対象外です。
※払戻し済みの「ジュエル(有償)」は払戻し対象外です。
※申請対象に虚偽や不備がある場合は払戻しいたしかねます。
　 また、一度購入された課金アイテムのジュエルへの交換や返金は受付けておりません。
　 あらかじめご了承ください


これまでご愛顧ご声援いただき、誠にありがとうございました。
運営チーム一同、心よりお礼申し上げます。

サービス終了まで、残り短い期間ではございますが、
最後まで『大航海時代�X Around the World』をお楽しみいただけますと幸いです。

■『大航海時代�X Around the World』はこちら

2021年 1月29日 掲載