オークション お知らせ <更新>【オークション】入札時の2段階アラート導入について オークションにおいて入札金額の誤操作を防止するため、機能改修を行いました。 2021/04/21 12:02
【2021年4月21日 追記】
いつもハンゲをご利用いただきありがとうございます。
本件について予定通り対応完了いたしましたので、ご報告させていただきます。

今後とも、ハンゲ並びに
各種アバターサービスをどうぞ宜しくお願い致します。




いつもハンゲをご利用いただきありがとうございます。

ハンゲオークションにおいて、
「入札した金額とは違う、大きい金額にて入札されてしまった。」
とのお問い合わせをいただいております。

弊社による調査の結果、
オークションのシステム上に不具合はございませんでしたが
「スマートフォンやタブレットから操作した場合、
キーボードアプリの機能により金額が重複して入力される可能性がある」
ということがわかりました。




【該当例】

20円と入力したのに、2020円で入札された。

【改修対応】

誤操作を防止するため、以下の仕様を追加いたします。

▼改修内容
現在の入札価格(入札がない場合は開始価格)から1000円以上の差があった場合
2回目のアラートを表示して、入札の意思確認を再度いたします。

※入札価格の差が1000円未満の場合は今まで通り、アラートの表示は1回のみです。

【対応日時】

2021年4月21日(水)2:00〜11:00 ハンゲ定期メンテナンス時




上記改修内容に関しまして不明点などありましたら、
【お問い合わせフォーム】よりご連絡をお願いいたします。

これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。

引き続き、ハンゲをよろしくお願い申し上げます。

2021年4月21日 更新
2021年4月16日 掲載
ハンゲ

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