障害 障害 <更新>【障害】アバターの一部コンテンツについて 一部期間にて利用しづらい状況が発生しておりました。 2021/05/18 17:08
【2021年5月18日(火) 17:08 追記】
いつもハンゲをご利用いただきありがとうございます。

一部のお客さまにてオークションが正常に処理されていない問題に関しまして、
補填をいたしました。

■補填対象
 障害期間にオークションを出品されていたお客様のうち
 入札があったにもかかわらず、正常に落札処理されずアイテムが返却されたお客さま

■補填内容
 返却されたアイテムの出品料をハンコイン商品券にて補填いたしました。

ご利用のお客さまには重ねてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

今後とも、ハンゲ並びに
各種アバターサービスをどうぞ宜しくお願い致します。

--------------------------------------------------------------------------------------------

いつもハンゲをご利用いただきありがとうございます。

5月18日(火) 0:30頃より、アバターの一部コンテンツについて障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけます。

■障害期間
 5月18日(火) 0:30 〜 9:30

■障害内容
・「アバター」ページにアクセスしづらい
・各種ガチャやアイテムが購入できない
・アバターアイテムのプレゼントができない
・交換所、オークションが利用しづらい
 一部のお客さまにてオークションが正常に処理されていないことを確認しております。
 対象のお客さまにつきましては、現在調査中です。
 補填に関しましては、改めてご報告いたします。

ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お客さまに安心してご利用いただけるよう、
原因の調査と再発防止に取り組んでまいります。

2021年 5月18日 17:08 更新
2021年 5月18日 掲載

前のページに戻る


詳細検索

日付検索
  • 2021/05/14
  • 2021/06/13

※合計期間6ヶ月以上の検索はできません
ジャンル検索
キーワード検索

ピックアップワード

以上の条件で検索する

RSS

  • RSS1.0
  • RSS2.0
  • ATOM

RSS配信について

RSS配信について

簡単に最新のお知らせの見出しや記事の更新情報を速やかに集めることができる機能です。

RSS対応ブラウザIE7にRSSフィードを購読登録すると、新着記事を自動で収集しますので、キャンペーン情報やイベント情報がスムーズにチェック可能になります。

※IE6はRSS非対応ブラウザになっておりますので、アイコンをクリックした時にうまく表示されない場合があります。

閉じる

  • ハンゲの遊び方 hange guide
  • あんしんガイド こんな言葉に気をつけて!