障害 障害 <復旧>一部タイトルのプレイ履歴が反映されない 一部ゲームタイトルが「プレイ履歴」に反映されない問題を確認しています。
連動した一部システムに影響がある場合があります。
2021/09/16 11:49
以下にてご案内していた問題は復旧いたしました。

皆さまには不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客さまに安心してご利用いただけるよう、
原因の調査と再発防止に取り組んでまいります。

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いつもハンゲをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ゲームタイトルをご利用いただいた後に
「プレイ履歴」として表示するシステムについて、
現在、正常に更新されない場合があることを確認しています。

■発生する問題
 一部ゲームタイトルをプレイしても
 「プレイ履歴」に反映されない。

■発生を確認している環境
 Google chrome
 Microsoft Edge

■影響範囲
 ・プレイ履歴に反映されない。
 ・ゲームプレイを条件としているシステムに判定されない。
  ※例:「ゲームをプレイしてポイントGet」など

■回避方法
 Internet Explorer からゲームを起動いただくと
 正常にプレイ履歴に反映されます。

■補足
 上記問題については、Web上での表示/反映に関する問題であり、
 各ゲーム自体のご利用には影響はございません。

現在、復旧に向けて調査を進めております。

不便をお掛けし申し訳ございませんが、
復旧までお待ちいただけますようお願いいたします。

2021年 9月16日 更新
2021年 7月14日 掲載

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